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Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement. Cela concerne en particulier nos produits surgelés, qui nécessitent une chaîne du froid continue et ne peuvent pas être retournés après la livraison.
Pour tous les autres produits, le droit de rétractation légal s’applique : vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sans avoir à justifier votre décision.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.